Obchodní podmínky pro služby VIDITELNÝ PROFIL, PARTNER MĚSTA a PRVNÍ MÍSTO

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování placených služeb VIDITELNÝ PROFIL, PARTNER MĚSTA a PRVNÍ MÍSTO na webovém portálu TaxiNearMe.cz.

Objednatel: Fyzická osoba - podnikatel nebo právnická osoba (taxislužba), která si objedná službu Viditelný profil, Partner města nebo První místo.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování digitálních služeb zvýhodněného zobrazení taxislužby na portálu TaxiNearMe.cz. Poskytovatel nabízí následující služby:

Starší tarify MINI 25 Kč, PREMIUM 99 Kč a PARTNER 229 Kč se již nově nenabízejí; u stávajících objednatelů zůstávají zachovány do změny nebo ukončení předplatného.

3. Uzavření smlouvy a způsob objednávky

Smlouva se uzavírá:

1. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka "Mám zájem" na stránce
2. Dokončením platby přes platební bránu Stripe
3. Potvrzením aktivace služby ze strany Poskytovatele

Objednatel bere na vědomí, že objednávkou a zaplacením souhlasí s těmito VOP.

4. Ceny a platební podmínky

Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

• Viditelný profil: 149 Kč / měsíc
• Partner města: 379 Kč / měsíc
• První místo: 629 Kč / měsíc

Platba se realizuje prostřednictvím platební brány Stripe, která zajišťuje bezpečné zpracování platebních karet.

5. Automatické obnovování předplatného

Objednatel může automatické obnovování spravovat nebo zrušit v zabezpečeném zákaznickém portálu Stripe dostupném po přihlášení do partnerského portálu.

Zrušení je potřeba provést nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního fakturačního období. Po zrušení bude služba aktivní do konce zaplaceného období.

6. Aktivace služby a dodací lhůty

• Viditelný profil: Aktivace po potvrzení úhrady a oprávnění objednatele spravovat profil.
• Partner města: Aktivace po potvrzení úhrady a dodání potřebných podkladů pro rozšířený profil.
• První místo: Umístění se aktivuje po úhradě a ověření dostupnosti jediného místa ve městě; tvorba webu a domény následuje po dodání podkladů.

Ověření kontaktu nebo vlastnictví je samostatný trust proces. Nevzniká zaplacením žádného balíčku a nepotvrzuje licenci, kvalitu ani dostupnost taxislužby.

V případě, že objednatel nedodá potřebné podklady pro Partnera města nebo První místo, poskytovatel není v prodlení s plněním smlouvy.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Vzhledem k charakteru služeb (digitální služby poskytované B2B klientům - podnikatelům):

• Pokud je objednatel podnikatel (taxislužba s IČO), právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů podle spotřebitelských předpisů se neuplatňuje, pokud smlouvu uzavírá v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
• Pokud je objednatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy za podmínek § 19 až § 22 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele. Samotné zaplacení objednávky se nepovažuje za vzdání se tohoto práva. Při úplném poskytnutí služby může právo zaniknout pouze tehdy, pokud poskytování začalo před uplynutím lhůty s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a po řádném poučení podle § 19 odst. 1 písm. a).

8. Zrušení předplatného

Objednatel může kdykoli požádat o zrušení předplatného e-mailem na info@taxinearme.sk.

Po zrušení:

• Služba zůstává aktivní do konce zaplaceného období
• Již zaplacené poplatky se nevracejí
• Po skončení období se taxislužba vrátí do standardního zobrazení

9. Reklamační řád

V případě problémů se službou (nefunkčnost, technické chyby) může objednatel uplatnit reklamaci:

• E-mailem na info@taxinearme.sk
• Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení

Poskytovatel se zavazuje odstranit vady služby v co nejkratším čase. V případě nemožnosti odstranění vady má objednatel nárok na přiměřenou slevu nebo vrácení poměrné části předplatného za období, kdy služba nefungovala.

10. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel nezaručuje:

• Konkrétní počet kliknutí, hovorů nebo zákazníků
• Zvýšení obratu nebo zisku taxislužby
• Nepřetržitou dostupnost webu (může docházet k plánovaným údržbám)

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé:

• V důsledku nesprávných údajů poskytnutých objednatelem
• Výpadky služeb třetích stran (hosting, platební brána)
• Vyšší moc (přírodní katastrofy, hacknutí apod.)

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením GDPR a zákonem č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti jsou uvedeny v Ochraně soukromí.

Platební údaje jsou zpracovávány přímo společností Stripe a poskytovatel nemá přístup k údajům o platebních kartách.

12. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto VOP. O změně bude objednatel informován e-mailem nejméně 14 dnů před účinností změny.

Pokud objednatel nesouhlasí se změnami, může předplatné zrušit před nabytím účinnosti nových VOP.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky.

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica
E-mail: bb@soi.sk
Web: www.soi.sk

Případné spory budou přednostně řešeny smírnou cestou. Pokud se nedosáhne dohody, spor bude řešen příslušnými soudy Slovenské republiky.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 26. 11. 2025.

Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.